Obchodní podmínky
1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě na stránce www.vala-uh.cz . Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího ( provozovatel , dodavatel) a kupujícího ( odběratel , zákazník ). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.
Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a není přístupná třetím osobám.
2. DODÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží doručujeme dle velikosti a váhy obchodním balíkem PPL (poštovné zdarma při objednávce nad 2500Kč bez DPH), nebo si jej zákazník může vyzvednout osobně na firmě. Je možno dohodnout i jiný odběr ( např. pomocí našeho pravidelného rozvozu zboží do vybraných lokalit v ČR a na Slovensko) . Neskladné zboží ( košťata s holí) je možné poslat poštou pouze nesložené a za vyšší cenu poštovného.
Dodávky zboží ( objednaného zboží ) budou realizovány v co nejkratším termínu , obvykle do 3-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky.
Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího . Za splnění dodávky se považuje dodání sortimentu na uvedenou adresu.
Zásilka se zbožím standardně obsahuje daňový doklad (fakturu ) nebo dodací list (pokud faktura jde na fakturační adresu a zboží je posláno na dodací adresu) . Při převzetí zboží od přepravní služby resp . pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu . V případě, že obal je poškozen uveďte tuhle informaci do předávacího protokolu přepravní služby,pošty.
V případě, že prodávající nemá potřebný materiál na skladě,uvědomí o tom kupujícího a dodací lhůta se dohodne dle aktuální situace.
3. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem,který se platí HOTOVĚ (na dobírku) pokud není předem domluvena jiná forma spatnosti. Faktury jsou vystaveny v české měně ( CZK).
4. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZE STRANY KUPUJÍCÍHO
V souladu s § 53 (7) občanského zákoníku má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodne-li se pro odstoupení v této lhůtě a dodrží níže uvedené podmínky bude mu vrácena kupní cena . Toto právo neslouží jako způsob reklamace zboží . Zboží zákazník musí vrátit v původních obalech , kompletní prostřednictvím dopravní společnosti,popřípadě osobně.Po posouzení kompletnosti s nepoškozenosti balení a zboží mu bude vrácena kupní cena na jím dohodnutý účet .
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZE STRANY PRODÁVAJÍCÍHO / DODAVATELE
prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem zcela , případně zčásti jestliže zboží , které je předmětem plnění podle smlouvy se již nevyrábí, případně nedodává. V případě , že tato situace nastane , prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu . V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny , bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termín.
6. ODPOVĚDNOST ZA VADY ZBOŽÍ - ZÁRUKA
Při prodeji spotřebního zboží je zákonná záruční doba 24měsíců.Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci(nebo jejích dílů ) způsobené používáním . Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nelze ji ani reklamovat.
-
jde-li o vadu odstranitelnou má právo na bezplatné ,řádné a včasné odstranění vady , právo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti,není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy
-
jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží má právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy
-
jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží má právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy
-
jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje - li výměnu věci má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy
Dodavatel si vyhrazuje právo posouzení a neuznání reklamace.
7. REKLAMACE
O reklamaci prodávající rozhodne obvykle do 3 pracovních dnů.Prodávající nebude brát zřetel na vady vzniklé nesprávným použitím nebo ošetřením výrobku,nebo nesprávným skladováním u kupujícího.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Námi zpravované osobní údaje jsou zabezpečeny proti zneužití.
VÁŠ SOUHLAS
Používáním internetového obchodu www.vala-uh.cz souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech po neurčitou dobu.Vyhrazujeme si právo ustoupit od záruky bezpečnosti v případě napadení serveru neznámým pachatelem (hackerem). Pouze v takovém případě neplatí výše uvedená pravidla manipulace s daty.